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预约挂号形式多,为啥总是被冷落?

门诊时间:08:00--18:00 更新时间:2013-08-25 10:10 编辑:金华华山男科医院
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日前,市卫生局在全市18家医院再次开展了“医院开放日”活动,记者陪同市卫生局局长、各医院院长以普通患者的身份来到我市各家医院,体验一天普通患者的待遇。

5月22日上午10点,记者来到了金华医科大学附属第二医院,与很多医院人满为患不同,医院大厅里的人并不多。原来该医院将挂号分流到各个楼层。记者按照导诊上扶梯,来到内分泌科的挂号处,挂了一个专家号。导诊台的上方,电子屏幕上显示着前面还有10位患者。大概20多分钟后,导诊台提示我们可以进去看病了。进入走廊,记者发现地上用不同颜色的线路标示出了各个科室的位置,我们很顺利来到了内分泌科。体验者表示自己今年体检过后显示血糖比较高,可自己由于匆忙并没有带体检报告。

医生简单问了几句,便给患者详细讲述了应该去做什么样的检查,并在一张空白纸上详细写明了一些注意事项和以后能服用的药物名称。当我们走出医院时,患者逐渐多起来,扶梯口挤满了人。体验者感叹:“现在大家有病都想来大医院找专家啊。”

在陪同体验者逛医院的这两天,记者也发现一个奇怪的现象。一边是心急火燎的排队挂号,一边是无人问津的预约挂号。

以金华医科大学附属二院为例,离挂号处不远的自助挂号缴费机无人问津。实际上用自助挂号机只用1分钟时间就可以挂上号。这样的情况在我市其他医院也普遍存在,很多患者对于预约挂号不太了解,有的人则不太信任,认为还是亲自到挂号台挂号比较保险。

大医二院相关负责人表示,现在预约挂号的手段多样,即使是不懂网络的老年人也可以通过电话、短信、社区转诊、自助机等形式进行提前预约,老病号还可以通过医生工作站进行预约。

妇科医院预约挂号系统是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施,对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约诊疗服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。

金华医院为方便患者就医,特别推出三种预约方式供患者选择:电话预约、自行预约、网络预约。

电话预约

针对一些不熟悉手机及电脑操作的患者。他们可以拨打热线电话0411—84317000,由客服人员帮其完成预约。

自行预约

就是直接去院内挂号,无需电话及网络安排。

网络预约

网络预约方式主要针对中青年、白领患者。此类患者绝大多数都熟悉电脑上网操作,因而能很方便的进行上网预约。可以先跟咨询了解情况后直接到达医院进行治疗,方便,快捷,节省了很多时间,还能享受到相关的优惠活动。

金华华山医院是由妇女联合会和妇女发展基金会共同发启成立的一所以"华山工程"和"母亲健康快车"项目执行医院。同时也...[详细]

医生团队

  • 符庆吉主任医师

    原中国人民解放军第210医院泌尿...[详细]

        
  • 王树春主任医师

    从事外科临床工作近三十年...[详细]

        
  • 肖亮主治医师

    擅长疾病:尿道炎、前列腺炎...[详细]

        
  • 张连军主任医师

    从事外科、泌尿科临床研究与治...[详细]

        

治疗方法

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  • 2011全国中医男科学术交流会议

  • 第十次全国男科学术会议

  • 前列腺疾病诊治研讨会

  • 2012中西医结合男科学术会议

  • 男科学术会议

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